سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir

سامانه پاسخگویی وزارت صمت با هدف دریافت انتقادات و شکایات مردمی در خصوص واحدهای صنفی و غیر صنفی و ارائه خدمات دیگر به صورت آنلاین و غیر حضوری راه اندازی شده است. با مراجعه به این سامانه با نشانی اینترنتی www.124.ir می توانید به صورت 24 ساعته از خدمات مختلف آن استفاده نمایید.

امروزه و با فراهم شده بسترهای الکترونیکی مناسب در کشور، انجام بسیاری از کارها لزوما نیازی به مراجعه حضوری به مراجع ذیربط نداشته و افراد میتوانند صرفا به صورت غیر حضوری و با مراجعه به سامانه های ایجاد شده برای انجام امور مد نظر خود اقدام نمایند.

در مقاله پیش رو قصد داریم در خصوص سامانه پاسخگویی وزارت صمت،www.124.ir ، نحوه ورود به این سامانه ، ثبت شکایت در سایت پاسخگویی وزارت صمت ، پیگیری شکایات و … توضیح دهیم باما همراه باشید.

سامانه پاسخگویی وزارت صمت

وزارت صنعت، معدن و تجارت در راستای ارائه خدمات با کیفیت و با سرعت بیشتر اقدام به راه اندازی سامانه پاسخگویی وزارت صمت نموده است. این سامانه با آدرس اینترنتی www.124.ir در دسترس کاربران می باشد.

عموم مردم می توانند با مراجعه به این سامانه به صورت 24 ساعته و شبانه روزی از خدمات مختلف آن بهره مند شوند.

مهمترین وظیفه و کاربرد سامانه پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت در واقع دریافت و ثبت انتقادات و شکایات مردمی در رابطه با واحدهای صنفی می باشد، پس از ثبت شکایت، کاربران می توانند با ورود به سامانه پاسخگویی بدون محدودیت از وضعیت درخواست ها و نظرات ثبت شده خود اطلاع پیدا نمایند.

همان طور که اشاره شد اصلی ترین وظیفه این سامانه 124، در واقع دریافت انتقادات و شکایات مردمی می باشد ولی علاوه بر این سایت 124 به ارائه خدمات پرکاربرد و مهم دیگری نیز می پردازد از جمله این خدمات می توان به اطلاع از قیمت کالا و خدمات در این سامانه، پیگیری شکایات، استعلام گارانتی و … اشاره نمود.

پس از ثبت درخواست و شکایت در سایت پاسخگویی وزارت صنعت، معدن و تجارت به شما کد پیگیری ارائه خواهد شد و با استفاده از این کد می توانید برای پیگیری درخواست و یا شکایات خود اقدام نمایید.

مقاله پیشنهادی « سامانه خودروهای گازسوز کشور 

ورود به سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir

هموطنان عزیز می توانند با مراجعه به سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir یا تماس با شماره 124 از خدمات پاسخگویی یکپارچه وزارت صنعت ، معدن و تجارت در سرتاسر کشور بهره مند شوند.

 همان طور که اشاره شد این سامانه به ارائه خدمات مختلفی می پردازد و کاربران می توانند علاوه بر ثبت و پیگیری شکایت از واحدهای صنفی به طور روزانه از قیمت کالاهای اساسی اطلاع پیدا نمایند.

 

برای ورود به سامانه پاسخگویی وزارت صمت می بایست آدرس اینترنتی این سامانه یعنی www.124.ir را در صفحه مرورگر خود وارد و جستجو نمایید، پس از جستجوی آدرس اینترنتی مذکور به طور مستقیم به سامانه پاسخگویی وزارت صمت وارد خواهید شد و می توانید از خدمات مد نظر خود استفاده نمایید.

ثبت شکایت در سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir

در صورت مشاهده هر گونه تخلف اقتصادی و یا در صورتی که احساس کردید در هنگام خرید کالاها و یا خدمات از واحدهای مختلف تخلف اتفاق افتاده است می توانید با مراجعه به سامانه 124 بدون هیچ گونه محدودیت زمانی و به صورت 24 ساعته برای ثبت شکایت خود اقدام نمایید.

پس از ثبت شکایت در این سامانه و دریافت کد پیگیری می توانید با استفاده از کد ارائه شده درخواست خود را پیگیری نمایید.

برای ثبت شکایت در سامانه پاسخگویی وزارت صمت باید به این ترتیب عمل نمایید.

ابتدا به سامانه www.124.ir وارد شوید. پس از ورود به سامانه بر روی گزینه ثبت و پیگیری شکایت کلیک کنید.

پس از ورود به صفحه جدید، گزینه ثبت شکایت از واحدهای صنفی و غیر صنفی را کلیک کنید.

• همان طور که مشاهده می کنید ثبت شکایت در سامانه 124 دارای 5 مرحله می باشد.

• مرحله اول که در واقع مربوط به اعتبار سنجی است را وراد نموده و گزینه بعدی را کلیک نمایید.

• در صفحه جدید، مشخصات استان، شهرستان و نوع واحد را انتخاب نمایید. پس از انتخاب نوع واحد می بایست اطلاعات تکمیلی خواسته شده از جمله آدرس و … را وارد نمایید. پس از تکمیل اطلاعات خواسته شده بر روی گزینه بعدی کلیک کنید.

• با ورود به صفحه جدید می بایست تخلفات صورت گرفته و موارد خواسته شده را کامل نموده و گزینه ثبت تخلف را بفشارید.

• مرحله چهارم مربوط به ثبت اطلاعات شاکی می باشد، می توانید اطلاعات خود را به عنوان شاکی در این مرحله وارد نماییاد در صورتی که علاقه ای به ثبت مشخصات خود ندارید می توانید گزینه عدم تمایل را انتخاب نموده و بر روی گزینه بعدی کلیک نمایید.

• در مرحله آخر می بایست ضمایم لازم را در سامانه بارگذاری نمایید. پس از بارگذاری این موارد گزینه ثبت شکایت را بفشارید.

با انجام این مراحل می توانید شکایت خود را در سایت 124 ثبت نمایید. پس از پایان مراحل کد پیگیری به شما ارائه خواهد شد و می بایست این کد را برای استفاده در مراحل بعد و پیگیری شکایت خود نگهداری نمایید.

مقاله پیشنهادی « سامانه جامع گارانتی irangs.ir

پیگیری شکایت در سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir

پس از ثبت شکایت در سامانه پاسخگویی وزارت صمت می توانید با استفاده از کد رهگیری ارائه شده برای پیگیری شکایت خود اقدام نمایید.

به این منظور پس از ورود به سامانه، گزینه ثبت و پیگیری شکایت را انتخاب نمایید.

در صفحه جدید گزینه پیگیری شکایت را کلیک کنید.

در صفحه مربوط به پیگیری شکایت ، شماره تلفن همراه خود و کد پیگیری که در هنگام ثبت شکایت به شما ارائه شد را در کادر مخصوص به آن وارد کنید. کادر مربوط به اعتبار سنجی را نیز تکمیل نموده و گزینه ورود به سیستم را انتخاب نمایید.

با انجام این مراحل می توانید به سامانه وارد شده و از وضعیت شکایت ثبت شده خود اطلاع پیدا نمایید.

 

برای ورود مستقیم به سامانه پاسخگویی وزارت صمت کلیک کنید.

 

همان گونه که در مقاله بالا نیز به طور مبسوط اشاره شد سامانه پاسخگویی وزارت صمت با هدف ارائه خدمات بهینه و تسریع و تسهیل در روند انجام امور با آدرس اینترنتی www.124.ir راه اندازی شده است.

کاربران می توانند با مراجعه به این سامانه برای ارسال شکایات و انتقادات خود اقدام نموده و از دیگر خدمات سامانه 124 نیز استفاده نمایند.

در این مقاله در رابطه با سامانه پاسخگویی وزارت صمت، نحوه ورود به این سامانه و ثبت و پیگیری شکایت در سایت 124 و … توضیحات کامل و لازم ارائه گردید. در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتری دارید می توانید سوالات و ابهامات خود را از طریق قسمت کامنت با ما در میان بگذارید ، کارشناسان این مجموعه پس از دریافت سوالات به شما پاسخ خواهند داد. همچنین می توانید نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را نیز از همین طریق با ما به اشتراک بگذارید، بدون شک دریافت نظرات سازنده شما در ادامه مسیر برای ما یاری رسان خواهد بود.

مقاله پیشنهادی » استعلام خلافی خودرو در سایت راهور 120

سؤالات متداول سامانه پاسخگویی وزارت صمت www.124.ir برای ثبت شکایت از واحدهای صنفی و غیر صنفی باید به کدام سامانه مراجعه نمایم؟

با مراجعه به سامانه پاسخگویی وزارت صمت با نشانی اینترنتی www.124.ir می توانید برای ثبت شکایت از واحدهای مختلف اقدام نمایید. همچنین این سامانه علاوه بر ثبت و پیگیری شکایت به ارائه خدمات دیگری نیز می پردازد.

نحوه ثبت شکایت در سایت 124 به چه صورت است؟

در این خصوص در متن بالا به طور کامل توضیح داده شده است به متن مقاله مراجعه نمایید.

برای پیگیری شکایت در سامانه 124 به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟

با ورود به سامانه پاسخگویی وزارت صمت و وارد نمودن اطلاعات خواسته شده از جمله کد پیگیری می توانید برای پیگیری شکایت ثبت شده خود در سامانه 124 اقدام نمایید.